Гарантия и возврат

Гарантия

Гарантийный срок службы, установленный производителем:

• 12 месяцев на металлоконструкцию.
• 12 месяцев на жаровню.
• 12 месяцев на печь.

❗ Гарантия не распространяется на лакокрасочное покрытие и элементы из дерева. 

Гарантия действует с момента передачи металлоизделия. 

В случае, если изделие выйдет из строя не по вине Покупателя, в течение гарантийного срока Продавец обязуется произвести ремонт или замену изделия без дополнительной оплаты.

Возврат

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 14 дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае:

• если товар не был в употреблении; 
• сохранены его товарный вид, потребительские свойства;
• сохранены документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества:

• имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком.

При возврате товаров надлежащего качества стоимость доставки и комиссия за перевод платежа не возмещаются.

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара.

Возврат денежных средств

• Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
• При оплате банковской картой, возврат денежных средств осуществляется на ту банковскую карту, с которой был сделан платеж. Срок возврата в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
• При оплате банковским безналичным переводом, возврат переведённых средств производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней.

По всем вопросам, связаным с возвратом и обменом товара, покупатель может обратиться по номеру телефона +7(495) 120-88-80 или написать нам на электронную почту info@mangalplus.ru.